內蒙古交通集團有限公司阿拉善分公司自成立以來，扎根大漠戈壁，砥礪奮進，始終為司乘人員保駕護航，詮釋交通人的責任與擔當。
志愿服務踐初心。阿拉善分公司圍繞“雙報到雙服務雙報告”，持續開展結對共建、公益慈善等活動，聚焦老年群體推進“銀發關愛”，組織“城市美容”改善環境，助力高考學子逐夢，實施助農幫扶支持鄉村振興，參與植樹造林與環保宣傳，以實際行動傳遞關愛、弘揚文明風尚，彰顯國企社會責任。
文明服務再升級。常態化推進標兵評選、崗位練兵和微笑主題活動，通過專題培訓和“鏡面練習”“情景模擬”等方式，提升職工服務意識與技能，推動微笑服務由“被動”轉向“主動”。建立“每日互評”機制，營造比學趕超氛圍，不斷優化司乘體驗，讓文明服務成為亮麗名片。
便民服務新溫度。各站點提供應急藥品、維修工具等基礎物資，依據季節和出行熱點推出適需服務。阿拉善分公司所屬服務區全面開放休息、餐飲、加油充電等區域，打造母嬰室、司機之家等專屬功能區，并積極開展“人人爭當活地圖”特色服務，提供精準旅游指引，全力滿足司乘個性化需求。各單位定期檢修收費、機電及電力設施，排查隱患，整治環境衛生，努力營造“安暢舒美潔”的出行環境，打造司乘旅途中的“貼心驛站”。
阿拉善分公司以使命為筆、擔當為墨，積極踐行志愿服務，完善設施、升級服務、提升體驗，為司乘提供安全、便捷、溫馨的出行保障，為內蒙古交通集團的向上發展提供助力。
（供稿：阿拉善分公司）
